Widerrufsrecht

14 Tage Bedenkzeit. Ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft, haben Sie 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie sie zurückgeben möchten.

Der Korb muss unbenutzt und in der Originalverpackung zu uns zurückkommen – in demselben Zustand, in dem er Sie erreicht hat.

So funktioniert die Rücksendung
Schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@naturelywoven.com, bevor Sie etwas zurückschicken. Wir bestätigen Ihnen die Rücksendeadresse und beantworten Ihre Fragen – wir lesen und beantworten Nachrichten rund um die Uhr. Pakete, die ohne vorherige Absprache mit uns zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sobald der Korb bei uns eingetroffen ist und wir ihn geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben.

Transportschäden
Weide übersteht den Versand gut, aber ein Missgeschick kann immer passieren. Kommt Ihr Paket beschädigt an, fotografieren Sie bitte Karton und Korb und schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir bringen das auf unsere Kosten in Ordnung.

Nach Ihren eigenen Maßen geflochten
Körbe, deren Größe, Form oder Farbton Sie selbst festgelegt haben, flechten wir eigens für Sie. Deshalb sind sie vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen. Alle im Shop angebotenen Artikel können Sie wie oben beschrieben zurückgeben.

Fragen
Schreiben Sie an info@naturelywoven.com – wir lesen und beantworten Nachrichten rund um die Uhr.