Grybavimo sezonas — visam asortimentui 10 % nuolaida su kodu HANDMADE10
Jei kas nors ne taip
Gerą pintinę pajunti iškart paėmęs į rankas. Jei jūsiškė tokia nepasirodė, turite 14 dienų ją grąžinti.
Trumpai
Pintinės pinamos rankomis, todėl nedideli spalvos ir pynimo skirtumai yra normalu ir broku nelaikomi. O jei kas nors tikrai sulūžę ar ne taip — tai jau mūsų reikalas: parašykite ir sutvarkysime.
Kaip tai padaryti
Jokių anketų ir jokių sudėtingų sistemų. Tik laiškas ir siuntinys.
Parašykite info@naturelywoven.com per 14 dienų nuo pintinės gavimo. Nurodykite užsakymo numerį ir kas negerai. Nieko nesiųskite atgal, kol negausite mūsų atsakymo.
Pintinė turi būti nenaudota ir grįžti toje pačioje dėžėje su ta pačia apsauga. Atsakydami nurodysime adresą.
Grąžinimo siuntimą apmokate jūs. Vos pintinė mus pasiekia ir ją patikriname, pinigai grįžta tuo pačiu būdu, kuriuo atkeliavo.
Naudinga žinoti
Ne, tai mūsų reikalas sutvarkyti. Nufotografuokite dėžę ir pintinę, atsiųskite nuotraukas info@naturelywoven.com, ir mes pakeisime gaminį arba grąžinsime pinigus. Už siuntimą tokiu atveju nemokate.
Vytelė yra augalas, o ne spausdinta medžiaga. Skirtingomis savaitėmis pjautos vytelės ir atspalvį įgauna kiek kitokį. Nedidelis skirtumas yra normalu — jei skirtumas didesnis, parašykite mums.
Taip. Parašykite mums ir norimą dydį rezervuosime, kol pirmoji pintinė keliaus atgal.
Pinigus išsiunčiame tą pačią dieną, kai pintinė mus pasiekia ir praeina greitą patikrą. Kiek užtruks, kol pasieks jūsų sąskaitą, priklauso nuo banko — dažniausiai kelias darbo dienas.
Prieš siųsdami atgal parašykite mums. Pagal individualius matmenis nupinto gaminio negalime tiesiog grąžinti į lentyną, todėl tokius atvejus sprendžiame kiekvieną atskirai — ir mieliau padarome teisingai iš pirmo karto. Pasitarkite su mumis prieš užsakydami: parodysime formą ir dydį iš anksto.
Pirmiausia
Beveik viską greičiau išsprendžiame laišku nei siuntiniu. Parašykite, kas negerai, o toliau pasirūpinsime mes.
Pintinę galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos. Ji turi būti nenaudota ir supakuota toje pačioje dėžėje, kurioje atkeliavo. Prieš siųsdami parašykite info@naturelywoven.com, kad žinotume, jog siunta keliauja. Grąžinimo siuntimą apmoka pirkėjas. Gavę ir patikrinę pintinę, pinigus grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote. Jei siunta atkeliavo pažeista, atsiųskite nuotraukas – sutvarkysime savo sąskaita.
Vytelių pintinės iš Lietuvos. Kiekvieną gaminį nuo pradžios iki galo nupiname rankomis ir pradedame tik gavę jūsų užsakymą.